{"id":243,"date":"2020-12-24T14:30:11","date_gmt":"2020-12-24T14:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/manejodecrisis.cl\/?p=243"},"modified":"2023-08-11T15:45:31","modified_gmt":"2023-08-11T15:45:31","slug":"reputacion-corporativa-y-exodo-de-profesionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/manejodecrisis.cl\/?p=243","title":{"rendered":"Reputaci\u00f3n Corporativa y \u00e9xodo de profesionales"},"content":{"rendered":"\n<p>La reputaci\u00f3n corporativa y el \u00e9xodo de profesionales calificados tienen una relaci\u00f3n estrecha. Uno de los activos intangibles de mayor trascendencia es, sin duda, la <a href=\"https:\/\/dle.rae.es\/reputaci%C3%B3n\">reputaci\u00f3n<\/a>. Hoy, las organizaciones mejor reputadas pueden alcanzar con mayor solidez el estado deseado, solo con mantener debidamente resguardada su reputaci\u00f3n. Sin embargo, es preciso considerar que este intangible, no solo representa la manera en c\u00f3mo se percibe la organizaci\u00f3n desde el entorno, por los stakeholders, sino que adem\u00e1s considera al o los colaboradores internos.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas organizaciones se centran en mantener en un alto est\u00e1ndar su reputaci\u00f3n frente a sus grupos de inter\u00e9s, pero se olvidan que el empleado o el funcionario es la cara visible de la organizaci\u00f3n y por tanto, gran parte de esa reputaci\u00f3n se ve proyectada en la manera en c\u00f3mo ese colaborador se compromete con su organizaci\u00f3n para llevar adelante su misi\u00f3n, sobre todo cuando hay un producto o un servicio que ofrecer.<\/p>\n\n\n\n<p>La \u00e9poca de pandemia ha sido un proceso dif\u00edcil para un&nbsp;n\u00famero importante de organizaciones, muchas de las cuales han debido prescindir de los servicios de gran parte de sus colaboradores y en otros casos han debido bajar costos, que se han visto reflejadas en las remuneraciones. No obstante, otro tanto de organizaciones se han adaptado y han propiciado el impulso econ\u00f3mico a trav\u00e9s de la b\u00fasqueda de nuevos y mejores profesionales, quiz\u00e1s en un menor n\u00famero que antes, pero prefiriendo calidad, experiencia y conocimiento, acompa\u00f1ado de remuneraciones que valoran y dignifican ese servicio profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>Este aspecto salarial tan importante marca una diferencia preponderante al momento de evaluar la reputaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n, por cu\u00e1nto el compromiso de sus colaboradores es muy distinto en uno y otro caso. En el primero de ellos, puedo citar como ejemplo, aquellas que han utilizado una pol\u00edtica de bajar costos a costa de castigar los ingresos de sus profesionales de mandos intermedios, como por ejemplo, supervisores de ventas, jefes de departamento o gerentes de \u00e1rea.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien se pueden obtener n\u00fameros relativamente favorables para las organizaciones, no es menos cierto que el descontento de sus mejores profesionales puede generar un \u00e9xodo paulatino y por ende impactar en la reputaci\u00f3n a nivel interno. M\u00e1s a\u00fan cuando, aprovechando la \u00e9poca de pandemia, existen mandos gerenciales que aprovechan el escenario actual para argumentar a esos colaboradores, el que deban \u00abdar gracias por tener trabajo\u00bb, desvalorando as\u00ed el compromiso y el sentido profesional de esos empleados.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunos podr\u00e1n asumir y otros lis y llanamente mirar en la competencia una mejor oportunidad, sobre todo cuando existe en el mercado una mejor oferta. Frente a este inevitable \u00e9xodo \u00bfQui\u00e9nes pueden ganar? Pues, la respuesta es simple, aquellas organizaciones que capten a esos excelentes y desvalorados profesionales con una mejora salarial importante, pero que ver\u00e1n fortalecido el compromiso interno, traspasado a la fuerza de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la pol\u00edtica de una organizaci\u00f3n es bajar costos, precisamente a costa de sueldos&nbsp;de sus mandos intermedios (supervisores o gerentes de \u00e1rea) pues se est\u00e1n dando un \u00abdisparo en los pies\u00bb, porque esos mandos son quienes deben mantener la fuerza de venta y poner finalmente el producto en el cliente. El discurso interno de \u00abagradecer porque tienen trabajo\u00bb no es el camino apropiado para hacer frente a los efectos que ha causado la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, la reputaci\u00f3n corporativa y el \u00e9xodo de profesionales calificados deben ser resguardados celosamente al interior de la organizaci\u00f3n, mejorando los mecanismos de comunicaci\u00f3n interna y, sin duda, valorando el trabajo que hacen sus empleados, porque de lo contrario se exponen innecesariamente a una eventual crisis de reputaci\u00f3n interna que afectar\u00e1 inexorablemente en lo externo.<\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas mejor reputadas, son aquellas que logran adaptarse a los cambios del entorno, pero tambi\u00e9n aquellas que valoran el trabajo de sus colaboradores, porque en ese equilibrio de lo interno y externo, se obtiene inevitablemente el fortalecimiento reputacional de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Si le ha gustado este art\u00edculo, comp\u00e1rtalo con m\u00e1s personas a quienes les puede interesar. <\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/manejodecrisis.cl\">www.manejodecrisis.cl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La reputaci\u00f3n corporativa y el \u00e9xodo de profesionales calificados tienen una relaci\u00f3n estrecha. 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